Условия возврата товара

Мы закупаем товары напрямую у ведущих Японских компаний, специализирующихся на производстве товаров для красоты и здоровья.Мы предлагаем только эффективную, высококачественную, оригинальную и безопасную продукцию.

Вся продукция нашего магазина подтверждена международными сертификатами качества.

Все товары и почтовые отправления застрахованы и наша компания несет 100% ответственность за сохранность Ваших покупок.

В случае полной утраты почтового отправления в следствии потери посылки СДЭК мы возместим полную стоимость Вашего заказа.

При получении заказа просим Вас осмотреть продукцию в присутствии курьера или сотрудника отделения СДЭК, если Вам не нравится внешний вид продукции или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвратите заказ курьеру и мы обязательно заменим его.При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию и внешний вид!Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

Срок возврата товара надлежащего качества в соответствии с перечнем товаров подлежащих возврату и обмену, составляет 30 дней с момента получения товара. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

По всем вопросам просим Вас обращаться по адресу info.satomi.japan@gmail.com